Servicevilkår
Ordrebehandling
Ordrer modtaget før kl. 12.00 behandles og forventes afsendt samme dag. Ordrer modtaget efter kl. 15.00 forventes behandlet efterfølgende hverdag.
Der kan forekomme forsinkelser ved såvel behandling som levering af en vare. Der tages forbehold for mistede, samt udsolgte varer, og forsinket levering.
Fragt
Leveringstiden for din ordre er som 1-2 hverdage med GLS til pakkeshop.
Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Danmark.
MHS Media afsender varer med følgende: GLS
Fragten bliver beregnet ud fra fragtfirmaers pris for behandling.
Vi tager forbehold for at GLS i nogle tilfælde vil have forsinkelser, hvilket MHS media ikke kan tage ansvaret for. MHS media vil i alle tilfælde hvor et brev er forsinket imod forventning, kunne kontaktes elektronisk via e-mail. MHS media tager ansvaret for at besvare disse e-mail indenfor en rimelig rum tid, og vil i alle tilfælde forsøge at finde en løsning på problemet. Oftest er løsningen af afvente yderligere på at brevet lander, eller genforsende en ordre.
Betaling
MHS Media modtager online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay.
Betaling bliver trukket så snart ordren er afgivet og leveringsbekræftelse afsendes.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
DKK
MHS Media benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
MHS Media's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Priser
Alle priser på Heelme.dk er inklusive din lokale moms, 25%, eksklusive leveringsomkostninger og opgjort i DKK
Leveringer i og udenfor Danmark behandles i henhold til gældende regler om eksport fra Danmark.
Der tager forbehold for tastefejl samt forbeholder vi os retten til at udføre prisændringer.
Afbestilling
Såfremt en vare ønskes afbestilt ønskes information herom sendt til info@heelme.dk hurtigst muligt. Da vi tilstræber at behandle og afsende ordre inden for få timer, er det vigtigt at vi får denne besked hurtigst muligt. Er ønsket om annullering eller behandling af ny leveringsadresse samt andre rettelser for ordren ikke afsendt før leveringsbekræftelse modtages i din indbakke, er ordren overdraget til fragtfirma og ses derfor ude af stand til at behandles yderligere af MHS media.
Personoplysninger
heelme.dk behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.
Oplysninger som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.
Har du spørgsmål er du meget velkommen til at skrive på info@heelme.dk